今回のご質問をくださったお客さまは少数の数値を「整数だと思った」とのことでした。

でも、たしかに、ガスメーター自体に「こっちは整数」「こっちは少数」と書いてあるわけではないので　びっくりするのもうなずけますよね。

一番右はしの数値の上部に英語でｐｉｌｏｔ(パイロット）と書いてありますが、この部分もお客さまに説明をしてみました。

ｐｉｌｏｔ(パイロット）の部分の数値目盛りは、わたしたちガス屋さんがガス配管やガス器具の「ガス漏れ」を見極める目盛りなんですよ。

水道のメーターにもその役割となる回転盤が真ん中に付いていますよね。

ガス器具をまったく燃焼させていないときに、このｐｉｌｏｔ(パイロット）が微妙に動いていたら、「ガス漏れ」している可能性が高いです。

毎月ガスメーターの検針をするときは、こういう部分も見たりするのが義務付けられています。

今回の一件で、いままで「これ説明してもわからないだろうなぁ～」というものを説明していなかったことに気付くことができました。

今回のご質問くださったお客さまにはガス屋用にメーカーがつくった説明書を見ていただきました。

そうしたら、「ガスメーターってすごいんだね」と。

そう、ガスメーター　じつはスゴイんです。

いままで伝えていなかったこともお伝えしようと思いました。

販売する側は　当たり前に　なりすぎて　鈍感になってしまうから、お客さまからのご質問、フィードバックは大事だなぁって思いました。

お客さまに感謝です。

Ｂｙ横浜市の健康おたくのほっとするガス屋のこんちゃん(￣▽￣)👼

2019.12